多年来我一直在网上工作,积累了来自世界各地的客户发来的数百条评论。我把这些评论保存在一个专门的电子邮件文件夹中。我截取了其中一些评论的屏幕截图,并屏蔽了任何可能识别发件人的信息。虽然截图并不美观,但我相信对很多人来说,真实性比视觉享受更重要。它们没有按任何特定的年份顺序出现,也不是详尽的样本。